Devoluciones y Cambios
Política de Devoluciones y Cambios
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Condiciones
- Tienes hasta 15 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene y seguridad alimentaria.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido al +593 98 326 7850.
- Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 días hábiles.
Nota: Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.